Commerce de détail

Transformez chaque collaborateur en un excellent négociateur.

Les clients s'attendent à un service éclairé et serviable. Knowzilla garantit que votre personnel de vente maîtrise vos produits sur le bout des doigts et peut répondre à toutes les questions ou objections avec assurance.

Les défis que nous résolvons

Forte rotation du personnel, intégration lente

Les nouveaux collaborateurs mettent des semaines à maîtriser les produits – ce qui se traduit par une baisse des ventes.

Connaissances imprécises sur les produits

Les collaborateurs ne peuvent pas répondre aux questions des clients, ce qui entraîne une perte de ventes.

Opportunités de vente incitative manquées

Sans encadrement, les collaborateurs omettent les suggestions complémentaires.

Lacunes de l'expérience client

Les employés ont du mal à gérer les clients difficiles ou les retours complexes, ce qui nuit à la fidélité à la marque.

Confusion concernant les promotions

Des modifications fréquentes des campagnes entraînent des erreurs de prix par les collaborateurs ou l'oubli d'offres actives.

Gérer les goulots d'étranglement du coaching

Les responsables d'équipe sont trop occupés pour offrir un encadrement individuel à chaque collaborateur quotidiennement.

Comment Knowzilla vous aide

BASE DE CONNAISSANCES

Bibliothèque des produits et promotions

Chaque référence produit, fonctionnalité et promotion actuelle dans une base de connaissances consultable.

En savoir plus
PLAYGROUND

Exercice de Mise en Situation Client

Entraînez-vous aux interactions courantes avec les clients, aux objections et aux scénarios de vente incitative.

En savoir plus
LIVE ASSISTANT

Mode d'assistance au sol

Informations produit Starterles et arguments clés à portée de main pendant les échanges avec vos clients.

En savoir plus
DASHBOARD & INSIGHTS

Analyse des performances des collaborateurs

Suivez les lacunes en matière de savoir et les besoins en encadrement dans votre magasin ou région.

En savoir plus
LIZZIE

Guide de vente au détail par IA

Permettez aux collaborateurs de trouver rapidement les caractéristiques des produits ou les politiques du magasin grâce à une discussion en langage naturel.

En savoir plus
Sales Playbook

Création rapide de formations

Générez rapidement des supports de formation cohérents, des guides d’articles et des argumentaires promotionnels.

En savoir plus
BASE DE CONNAISSANCES

Assistant de prise en main

Faites monter en compétences vos nouveaux collaborateurs en quelques minutes grâce à la découverte guidée par l'IA de votre entreprise et du marché.

En savoir plus
BASE DE CONNAISSANCES

ICPs assistés par l'IA

Définir les profils type des acheteurs et vendeurs idéaux pour différents types de biens immobiliers et quartiers.

En savoir plus
BASE DE CONNAISSANCES

Matériel de formation automatisé

Générez instantanément des guides de formation et des argumentaires promotionnels cohérents pour vos nouvelles campagnes.

En savoir plus

Le cycle en 3 étapes

1

Construire

Regroupez les caractéristiques de vos produits, les tarifs et les politiques de votre boutique dans une base de connaissances commerciale alimentée par l'intelligence artificielle.

Découvrir Construire
2

S'entraîner

Permettez aux collaborateurs de s'exercer aux interactions avec les clients, à la vente incitative et au traitement des objections dans l’Espace d’Entraînement IA.

Découvrir S'entraîner
3

Effectuer

Déployez l'Assistant en direct pour des éléments de discussion en temps réel et des informations produits immédiates pendant les échanges avec les clients.

Découvrir Effectuer

Des intégrations prêtes à l’emploi pour exécuter votre revenu sans friction

Connectez votre stack existante et laissez Knowzilla automatiser l’exécution commerciale. Faites le lien entre la stratégie et les actions terrain des commerciaux grâce à une synchronisation en temps réel.

Découvrez les intégrations
Intégration

Salesforce

Synchronisez les données d’opportunités et les signaux d’exécution directement dans votre CRM. Gardez votre source de vérité toujours à jour.

Intégration

HubSpot

Automatisez l'exécution des revenus et la pilotage des opportunités au sein de HubSpot. Comblez le fossé entre stratégie et actions des commerciaux.

Intégration

Google Calendar

Préparez automatiquement chaque réunion. Knowzilla analyse votre agenda pour vous fournir des informations clés avant chaque appel.

Intégration

Attio

Intégration CRM nouvelle génération. Enrichissez vos données Attio avec l’analyse en temps réel du ressenti des opportunités et les indicateurs d'exécution instantanés.

Intégration

Pipedrive

Accélérez la vitesse de votre pipeline. Un accompagnement en temps réel pour chaque opportunité Pipedrive, de la qualification à la conclusion.

Intégration

Notion

Associez vos connaissances produits et vos playbooks. Laissez l’IA de Knowzilla guider les commerciaux grâce à votre documentation Notion existante.

Créez un espace de vente compétent et rassurant.

Rejoignez les équipes commerciales qui utilisent déjà Knowzilla pour conclure davantage d'affaires.